腾讯汤道生：加快AI大模型、智能体、知识库和基础设施建造
“AI持续落地，每个企业正在成为AI公司，每个人也将成为AI加持的‘超级个别’。”
5月21日，腾讯集团高档履行副总裁、云与才智工业工作群CEO汤道生在北京的腾讯云AI工业运用峰会上表明，模型深度考虑的打破，推进生成式AI的可用性从“突变”开展到“突变”，腾讯持续加大AI投入力度，各项事务全面拥抱AI。一起也以大模型、智能体、常识库和根底设施“四个加快”，打造“好用的AI”，助力AI走进千行百业，走近每个人的日子。
今年以来，工业关于大模型API的调用量、算力需求等也快速增加。汤道生以为，生成式AI现已逐渐跨过“可用性”的门槛，未来要从“可用”到“好用”；从“一部分人用”，到“人人能用”，还需要在交互体会、履行才能、内容准确性、落地本钱等方面持续晋级。优化模型可以提高功用和交互体会；智能体可以赋予模型独立履行使命的才能；常识库能协助削减模型错觉，更懂企业和用户；根底设施和工程优化可以下降训推本钱、提高响应速度。
模型是AI运用的根底。腾讯混元T1和Turbo S才能持续迭代，在全球威望Chatbot Arena排行中，混元TurboS已进入全球前8，中国大模型中仅次于DeepSeek。多模态范畴，腾讯混元的视觉了解、语音交互、3D、实时生图等才能，也得到职业的广泛认可。
模型除了会考虑，还要能履行。智能体让AI有了“手和脚”，成为能直接干活的“智能职工”，极大拓宽了AI的价值鸿沟。汤道生表明，凭借腾讯云新晋级的“智能体开发渠道”，企业可以快速构建智能体运用。QQ阅读器、腾讯健康、腾讯云代码帮手CodeBuddy、腾讯企点营销云等腾讯运用都凭借这个渠道加入了智能体的才能。
大模型“智商”再高，假如没有学过相应的常识，也无法很好地处理个性化的问题。在企业场景，模型不把握专业常识、不明白事务逻辑，还有或许误导用户，形成丢失。腾讯也不断迭代常识库产品，正式发布腾讯乐享企业AI常识库，打破部分与层级壁垒，对常识的有效性、更新时刻、权限进行管控。腾讯ima也在持续协助个人增强常识库才能，建造“更懂你”的AI工作台。
跟着模型运用的遍及，智算需求也从练习驱动转向推理主导。规模化推理的本钱优化，成为云厂商的中心竞争力。腾讯云的AI infra也在经过IaaS层与东西层协同优化，提高模型在推理场景下的响应速度、延时和性价比。
以下为讲演全文：
咱们上午好！很快乐与咱们再次相聚在北京，一起讨论AI技能立异与工业运用。
曩昔这一年，生成式AI的可用性，阅历了从“突变”到“突变”的腾跃。模型深度考虑才能的打破，加快了工业遍及的进程。职业也从以模型预练习为主，逐渐转向后练习和运用建立为中心。
腾讯的各项事务，现已全面拥抱AI。咱们的广告事务，在AI驱动下，广告定向才能和构思处理计划不断增强，收入完结了双位数增加。在游戏范畴，咱们经过AI优化匹配体会，提高了长青游戏的用户粘性；在视频与音乐服务中，AI也大幅提高了动画制造、实拍内容、视频及音乐创作的功率。
在腾讯云上，咱们看到，工业对大模型API调用量激增；语音交互的需求带动了ASR（主动语音辨认）与TTS（文本转语音）模型的API调用；AI运用的遍及，除了带动了算力增加，也带动了存储、网络、数据库，以及大数据根底设施的才能晋级。
咱们深化感受到，跟着AI的持续落地，每个企业正在成为AI公司；每个人也正在成为AI加持的“超级个别”。
在AI落地的进程中，咱们看到，企业和个人除了重视模型和运用之外，也关怀一些愈加直接的问题：比方，咱们与体系的交互，能不能经过AI变得更简略？模型除了供给信息外，能不能直接履行一系列操作，然后给出成果？AI的运用本钱，是不是可以更低？
这些朴素的问题，也恰恰是AI开展的要害。为此，咱们提出AI落地“四个加快”——加快大模型立异、加快智能体运用、加快常识库建造、加快根底设施晋级，推进AI技能走进千行百业，也走进每个人的日子。
首要，咱们加快大模型立异，用先进的模型，更天然的交互，下降AI运用门槛。
模型是AI运用的根底。今年初，腾讯混元大模型推出了深度考虑模型T1和快考虑模型Turbo S，在响应速度、推理，抗错觉、智能体调用与使命规划等，都做到了业界抢先。在全球威望的Chatbot Arena排行中，混元TurboS进入全球前8，中国大模型中仅次于DeepSeek。
AI要像人相同了解国际，有必要具有视觉和听觉才能，经过图片、视频、语音等办法辨认口气，了解动作，下降AI运用门槛。视觉深度推理模型——混元T1-Vision结合多模态与深度考虑，现在现已上线元宝。端到端语音通话模型——混元Voice完结了低延时实时通话，具有细腻的情感表达，咱们很快也可以在腾讯元宝体会。这些多模态的模型才能也会放到腾讯云上，为企业客户的智能客服、在线出售等场景，提高用户交流的真实感和说服力。
在生成范畴，混元3D模型支撑超高清的几许建模精度，生成质量职业抢先。最新发布的混元Image 2.0，首先完结了商用级实时生图，速度快、作用好、超写实。
在模型加快迭代的一起，咱们也持续推进混元的开源，GitHub 上总Star数量超3万，屡次登顶Hugging Face趋势榜。混元开源模型已全面掩盖文本、图画、视频和3D生成多个模态，这次也将带来混元多尺度、多场景的模型开源计划。
现在，混元大模型现已广泛运用于政务、医疗、教育、文旅、金融、工业、零售等30多个职业。例如，由混元大模型驱动的，腾讯健康AI导辅诊服务，现已在全国近1万家医疗机构运用，协助医务工作者提高服务功率和质量，也提高了患者就诊体会。
咱们将持续携手同伴，经过混元练习营，与来自教育、医疗、金融等十多个职业的 50 家生态同伴进行场景共创，推进大模型在更多范畴落地生根。
其次，加快智能体运用，让AI从“会考虑”到“能履行”，从给主意到给成果。
今日，咱们将大模型常识引擎，全面晋级为“智能体开发渠道”，协助企业构建“懂事务、能履行、给成果、强安全”的智能体，一起也供给多种构建形式和配套东西，供企业挑选。
用户可以让Agent自主拆解使命和规划途径，主动挑选和调用东西。咱们初次完结了零代码支撑多Agent的转交协同办法，进一步下降了智能体建立的门槛。面向确定性比较高的履行流程，用户也可以选用工作流形式，迁延拽各种原子才能，让Agent根据固定流程运转，得到更确定性的成果。在工作流形式下，咱们立异加入了具有大局视界的Agent，支撑智能的节点回退。
在腾讯云智能体开发渠道上，咱们还构建了齐备的Agent东西体系，支撑MCP协议、兼容OpenAI Agents SDK的要害界说。渠道还预置了丰厚的内、外部高质量插件，包含腾讯位置服务等生态MCP Server。这些才能能协助Agent更好地调用东西，查询专业数据，拓宽服务鸿沟。
腾讯许多toC运用，现已增加了笔直场景的智能体，把常见使命的多个进程整合起来。比方QQ阅读器，最近推出了智能体QBot，用户只需宣布一个使命指令，QBot就可以直接进行查找、阅读、查找、下载、剖析等一系列操作。很快就要到高考季了，咱们也行将推出职业首个高考Agent——AI高考通，结合考生专业才能和爱好，以及威望的信息，快速生成和调整自愿填写的参阅计划。
咱们的ima，也在持续协助个人增强常识库才能，建造更懂你的AI工作台。ima最近也发布了“常识号”，推进各个范畴的专业人士，开设专业常识库。优质的常识，带来了更优质的问答成果，提高了用户在笔直范畴的问答精准度，也为创作者带来高流量与高曝光。常识号上线至今，创作者贡献了超越1000万篇内容，服务了百万级用户的问答。
在医疗范畴，咱们推出了健康办理智能体——AI健康办理帮手。它可以主动解读体检陈述，智能剖析用户的健康状况，及时发现潜在危险。一起，帮手还可调集问答功用，深化解析反常目标和应对办法，并为用户拟定个性化的复诊和健康办理计划。
腾讯云代码帮手CodeBuddy，也推出Craft软件开发智能体。开发者用天然语言讲出需求，Craft就可以主动拆解使命、规划模块、生成代码。然后经过“查验——规划——履行——再查验”的进程，不断纠错，然后完结才能的持续进化。在腾讯，85%以上的开发岗职工，都在运用腾讯云代码帮手，全体编码时刻均匀缩短了40%以上。
根据腾讯云智能体开发渠道，咱们打造了腾讯企点营销云Agent，协助企业营销全链路的智能晋级。经过多智能体架构、丰厚的营销常识库，可以主动完结人群提取、画像剖析、产品优选、营销内容出产等使命。最近咱们和客户绝味食物启动了一项实验，由智能体建议的活动内容点击率，比起人工专家策划的内容计划高出40%，转化率提高了25%。
最近许多企业在加快常识库建造，打造AI产品专家，加强出售转化，也为客户供给更好服务。咱们也不断迭代常识库产品，让AI更好地办理和运用企业常识。
咱们也正式发布腾讯乐享企业AI常识库。它打破了部分与层级壁垒，对常识的有效性、更新时刻、权限进行管控；一起，它还支撑多人在线修改、互动，让职工环绕同一常识主题，一起完善内容，优化常识体系。
例如，咱们的客户——机器人公司“科沃斯”，就使用乐享，打造了AI帮手，导购只需要讲出需求，模型就可以三句话总结产品卖点、生成营销话术、拟定营销活动计划，推进全国门店人效，完结两位数提高，年运营本钱节约数百万元。
最终，咱们也在加快根底设施晋级，用更少的资源，完结高功用的推理，提高性价比。
跟着模型运用的遍及，智算需求也从练习驱动转向推理主导。规模化推理的本钱优化，成为云厂商的中心竞争力。
腾讯云的AI infra经过IaaS层与东西层协同优化，提高模型在推理场景下的响应速度、低延时才能和性价比。
咱们不断迭代智算的HCC、高功用存储的GooseFS、CFS Turbo、高速交流的星脉网络，完结了显存带宽、存储带宽、互联带宽的全面提高，练习infra归纳功用提高30%。
腾讯云TI渠道的训推一体、潮汐调度的处理计划，在同一集群支撑白日推理，晚上练习，完结了算力的灵敏调度。一起适配了多个开源模型，掩盖精调、蒸馏、强化学习等练习形式。在推理加快层面，咱们经过内核深度优化和分布式推理才能建造，明显提高了模型的推理功用。
在荣耀手机与咱们的协作中，因为手机里的AI功用越来越多，大模型调用频频、并发量很高。根据腾讯云的加快才能，荣耀布置DeepSeek-R1满血版服务，推理吞吐最高提效54%，大幅提高推理速度，也让模型运转更快更稳，体系调度更顺利。
各位嘉宾，咱们信任，AI的星斗大海，绝不只是归于科技的探索者，它归于每一个用心服务用户的经营者，归于每一位致力于提高功率的开发者，也归于每一个心胸愿望的普通人。
技能的生命力生于工业，兴于生态。未来，腾讯将持续以敞开之心，携手开发者与生态同伴，深耕算法、打磨东西、打破场景，让前沿技能触达每一个个别，让AI真实成为推进社会进步的普惠力气！
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